Co to jest
Użytkownik klika przycisk („Support”, „Zakup”), bot tworzy prywatny kanał lub wątek widoczny dla niego i ekipy. Po zamknięciu — archiwum / log.
Do czego się nadaje
- Support i zgłoszenia.
- Sprzedaż / wyceny (rozmowa 1:1).
- Rekrutacja na serwerze.
Czego ticket nie załatwi sam
Płatności, CRM i panel — to osobne elementy. Tickety to kanał rozmowy, nie cały biznes.
Więcej o sprzedaży: automatyczna sprzedaż licencji. Chcesz system ticketów — napisz.